住客点评>>
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好评挺好的，服务态度很不错，环境也很好，喜欢??
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好评环境不错 服务员很热心
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好评设施：房间设施完备，WiFi网速不错，电视是乐视电视，看网络节目很顺畅～房间不大，但...
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好评就在岸边！很好！又近又方便的！
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好评设施一般，服务热情，最主要的就是有个免费的大停车场
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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凤凰天华楼宾馆交通指南
宾馆位于凤凰古城的西北侧，沱江上游，在风雨桥对面，与魅力凤凰剧场隔江相望。
【前往宾馆】：
- 距离凤凰汽车站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离吉首火车站50.8公里，乘坐出租车约75分钟；
- 距离铜仁大兴机场39.2公里，乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】：
- 至魅力凤凰剧场，步行约3分钟；
- 距离凤凰大桥500米，步行约5-10分钟；
- 距离跳岩700米，步行约10分钟；
- 距离田家祠堂750米，步行约10分钟；
- 距离熊希龄故居1公里，步行约15分钟；
- 距离虹桥风雨楼1.1公里，步行约15分钟；
- 距离沈从文故居1.3公里，步行约20分钟；
- 距离奇梁洞景区4.8公里，乘坐出租车约10-15分钟。